点餐系统运维难?用向日葵轻松部署,支持远程审计!

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  国内某餐饮点菜系统公司主要为国内各大餐厅提供点餐系统,随着多年的业务的发展,目前其产品覆盖全国各大城市的餐厅,目前全国有近乎40%的点餐设备由该公司提供,其点餐系统对PC兼容较好、后台功能强大,操作

  国内某餐饮点菜系统公司主要为国内各大餐厅提供点餐系统,随着多年的业务的发展,目前其产品覆盖全国各大城市的餐厅,目前全国有近乎40%的点餐设备由该公司提供,其点餐系统对PC兼容较好、后台功能强大,操作简单,备受一点餐厅的信赖。

  机会其点餐系统在全国各大餐厅分布广泛,而每有有一五个餐厅不机会都配备有专门的技术人员,一旦餐厅的点餐设备、收银设备和PC电脑软件突然出现故障,餐厅也往往无所适从,都都都可不可否了打电话给供应商的售后支持部门,该公司从就近派技术人员来进行避免,以前 子不仅运维数率单位低下,费时费力,有可是也影响餐厅的运营。

  鉴于你这个 具体情况,该公司你要打造更有高效和简单的运维模式,可是实现餐厅和公司售后支持的远程运维模式,机会餐厅的点餐设备、收银机和电脑软件老突然出难题,公司售后部门的技术人员能都都都可不可否了在1分钟之内通过远程桌面的辦法 对点餐设备和电脑进行维护。另外该公司也你要对整个运维过程进行监控,能都都都可不可否了追溯过程,查看技术人员的操作算不算合规,机会技术人员对收银机维护后老突然出难题,还能都都都可不可否了对整个过程进行审计。

  向日葵是贝锐科技推出的一体化远程控制避免方案,机会深耕远程控制领域十年,具有丰沛 的远程控制避免方案经验,向日葵为该连锁餐饮集团提供了实用的避免辦法 ,只都都都可不可否2步,即可避免该公司的远程运维难题。

  实施步骤

  一、 批量部署

  1)主控端

  向日葵为该公司提供了安装包的批量部署功能,能都都都可不可否了实现定制化的安装包。也也都都都可不可否了都都都可不可否了把向日葵以前 的Logo和UI设计成该公司个人的Logo,对于该公司的员工来说,使用个人的logo和软件名称,内能都都都可不可否了给员工有有一五个高大上的感觉,外能都都都可不可否了提升企业的形象。

  定制完成客户端以前,会生成有有一五个定制化的安装包和有有一五个下载链接。该公司的售后支持部门能都都都可不可否了把安装包下载下来安装入售后支持部门的电脑上。

  另外定制化安装包的功能,移动端(Android)也是同样能都都都可不可否了定制的。

  2)客户端

  在餐厅上部署客户端以前,能都都都可不可否了通过有有一种辦法 把安装包发送给餐厅:1.安装包,2.下载链接。

  餐厅安装的定制化向日葵客户端,同样也是看都都都可不可否了向日葵的元素,都都都可不可否了该公司个人的元素。

  餐厅的点餐系统采用安卓系统,电脑和收银机用的是Windows系统,向日葵的客户端都支持这两大操作系统,餐厅只都都都可不可否分别在点餐设备和电脑上安装定制的向日葵客户端即可。

  餐厅把客户端安装完毕以前,机会公司的售后支持部门有哪此软件更新机会文件都都都可不可否发送给餐厅的,也可也通过文件下发的辦法 批量发送到每有有一五个餐厅的设备上。

  二、 测试成功后上线

  在上方的批量部署过程完成以前,公司的售后支持部门完成了向日葵控制端的配置,各个餐厅也完成了客户端的配置。越来越主控端就能都都都可不可否了通过查看屏幕墙,了解餐厅设备的运行具体情况,发现有难题的设备都都可不可否都都都可不可否了及时联系餐厅职工进行远程维护。

  向日葵为该避免方案提供了如下两大功能:

  1. 餐厅可设置独立访问密码

  餐厅的客户端能都都都可不可否了设置远程访问密码,在餐厅的设备指在故障以前,请求公司的售后支持部门来远程协助的以前,公司的售后支持部门都都都可不可算不算餐厅提供的独立访问密码都都可不可否访问,以前 确保餐厅设备的安全,都都都可不可否了随便被访问。

  2. 远程运维过程可审计

  远程桌面会默认开启屏幕录屏功能,该公司能都都都可不可否了监督技术人员的运维具体情况,审计整个远控流程,能都都都可不可否了进行追溯,查看运维过程算不算合规。录制的视频可发送到该公司指定的服务器上。

  在该公司的售后支持部门和餐厅的所有测试完成越来越错误以前,该点餐系统公司结速实施了向日葵的方案。

  实施效果

  在越来越部署向日葵避免避免方案以前,该公司面对全国各地餐厅的各种点餐设备,要实现有效的售后运维是困难的,每有有一五个餐厅都是太机会会有技术人员,机会点餐设备和电脑指在故障,往往就会影响到餐厅的经营活动,而餐厅叫该公司的售后技术人员来作业语句,往往都都都可不可否等2-五个小时,而哪此时间对于餐厅来说,无法正常营业是损失巨大的,有可是实地运维一般越来越审计过程,公司别问我技术作业人员对餐厅的电脑和收银台进行了哪此操作。

  在部署向日葵避免方案以前,该公司实现了更加有数率单位的售后运维,只都都都可不可否在公司的售后支持部门设置远程技术人员,机会哪个地方餐厅的点餐设备指在故障了,越来越餐厅的工作人员只都都都可不可否打个电话给售后技术支持,就能都都都可不可否了用远程桌面的辦法 来进行运维,整个过程假如1分钟,有可是运维过程又是能都都都可不可否了进行审计的,能都都都可不可否了追溯收银机维护等敏感操作,屏幕录像和数据保指在公司个人的服务器里,数率单位大大提高的共同,运维也变得更安全。

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